L'entretien, dans la durée
Deux formules pour l'entretien de votre chaudière gaz. Un bilan initial, deux entretiens périodiques et un suivi sur 36 mois, avec un paiement mensuel.
Les prestations portent sur l'installation identifiée au contrat. Sa compatibilité avec l'offre est à préciser avec Amalec.
Choisir le niveau de suivi
Le suivi programmé
9 €/ mois TTC
Engagement initial de 36 mois.
324 € TTC au tarif actuel, hors éventuelle indexation contractuelle.
Le suivi renforcé
14 €/ mois TTC
Engagement initial de 36 mois.
504 € TTC au tarif actuel, hors éventuelle indexation contractuelle.
Un contrat d'entretien, pas une assurance tous risques. Les pièces et les réparations ne sont pas incluses dans le forfait. Les prestations hors contrat font l'objet d'un devis à signer avant intervention.
Paiement par prélèvement SEPA mensuel après signature du contrat et du mandat. Les boutons ouvrent le formulaire de demande, avec la formule choisie.
Modèles v3.0.1, périmètre d'entretien corrigé le 22 septembre 2026. Une demande ne vaut pas souscription : le contrat et le mandat SEPA sont signés après précision de l'installation et du périmètre.
Votre calendrier
Le calendrier est le même pour Essentiel et Premium.
Inspection, nettoyage du brûleur selon le besoin, analyse de combustion et détection CO. Un rapport photo sert de référence au suivi.
Contrôle, nettoyage du brûleur selon le besoin, analyse de combustion et vérification des sécurités. Le rapport et les documents de contrôle prévus au contrat sont remis le jour même.
Le suivi périodique se poursuit. Avec Premium, cette troisième visite comprend aussi le bilan énergétique et les préconisations d'optimisation.
Les deux entretiens périodiques sont programmés à ±30 jours des échéances indiquées. Rappel SMS et e-mail 30 jours avant chaque intervention programmée. Cette fréquence relève de l'offre contractuelle ; elle ne décrit pas une obligation légale universelle.
Comparer simplement
| Prestation | Essentiel | Premium |
|---|---|---|
| Bilan initial et deux entretiens périodiques | Inclus | Inclus |
| Attestation de contrôle périodique, ticket combustion et carnet d'entretien | Selon les visites prévues | Selon les visites prévues |
| Rappels SMS et e-mail | Inclus | Inclus |
| Main-d'œuvre de dépannage hors contrat | −15 % | −15 % |
| Priorité de planification sur les interventions ponctuelles non contractuelles | Incluse | Incluse |
| Historique numérique sur demande | Inclus | Inclus |
| Priorité de dépannage sous 24 heures ouvrées | Non incluse | Selon conditions |
| Remise sur les pièces de rechange | Non incluse | −20 % ; plafond de remise de 500 € HTVA / an contractuel |
| Bilan énergétique à la troisième visite | Non inclus | Inclus |
| Rappel humain pour une demande complexe | Pas de délai spécifique prévu | Sous 4 heures ouvrées |
| Dossier d'historique PDF signé, envoyé automatiquement | Non inclus | Une fois par an |
Le périmètre
Le nettoyage de l'échangeur n'est pas inclus dans l'entretien. En cas d'échangeur bouché, un diagnostic détermine la solution ; son éventuel remplacement fait l'objet d'un devis séparé.
Les pièces de rechange, les réparations et le remplacement partiel ou complet de l'installation restent facturés séparément. Les remises prévues par la formule s'appliquent dans leurs limites contractuelles.
Le contrat ne couvre pas les équipements annexes à la chaudière : tuyauteries, radiateurs, vannes ou thermostat. Les exclusions liées notamment à un usage anormal, à une modification non autorisée ou à un défaut d'entretien antérieur sont détaillées dans le contrat.
Le périmètre exact est celui du document signé, pour l'installation qui y est identifiée. Une demande d'information ne constitue ni une souscription ni une réservation.
Syndics et gestionnaires
Décrivez les chaudières, les équipements annexes et les accès. Les besoins d'une chaufferie collective sont à examiner séparément avant de définir une proposition.
Les formules à 9 € et 14 € ne couvrent pas automatiquement l'ensemble d'une chaufferie ou de ses réseaux. Le périmètre retenu et le prix doivent être confirmés pour l'installation concernée.
Décrire l'installation collectiveAvant de choisir
Résumé des modèles v3.0.1. Consultez le PDF de votre formule pour les conditions complètes. Cette correction du périmètre d'entretien ne constitue pas une nouvelle revue juridique de l'ensemble des clauses.
Les montants de 324 € TTC et 504 € TTC correspondent à 36 mensualités au tarif actuel. Le contrat prévoit une éventuelle indexation annuelle sur l'indice santé belge, plafonnée à +3 % par an, avec notification au moins 60 jours avant application et possibilité de résiliation exceptionnelle dans les 30 jours suivant cette notification. Les totaux affichés n'intègrent pas cette éventuelle indexation.
Le modèle prévoit un renouvellement par périodes de 12 mois, sauf opposition écrite au moins 2 mois avant l'échéance. Après reconduction, il prévoit une résiliation possible à tout moment avec un préavis écrit de 2 mois, sans indemnité. Les modalités complètes figurent à l'article 2.
Pour un consommateur signant à distance ou hors établissement, le modèle prévoit un délai de rétractation de 14 jours. Si le démarrage anticipé a été expressément demandé, les prestations déjà réalisées peuvent être dues au prorata.
Une résiliation anticipée durant la période initiale, hors faute du prestataire, peut entraîner une régularisation des prestations réalisées et un forfait administratif de 50 € TTC, selon l'article 8. Consultez les articles 3 et 8 ainsi que l'annexe de rétractation avant signature.
Choisissez Essentiel ou Premium pour retrouver votre choix dans le formulaire. Nous précisons ensuite l'installation et le périmètre avant toute signature. La demande transmise par le formulaire ne vaut ni souscription, ni signature, ni autorisation de prélèvement : le contrat et le mandat SEPA sont signés dans un second temps.