Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026 — Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD / UE 2016/679)

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• Amalec Business — BCE BE0783324191
• Email : contact@amalec-business.com
• Téléphone : 02 808 78 47

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact présent sur notre site :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Type de service souhaité
• Message libre

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, santé, opinions politiques, etc.).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de devis ou d'information
• Vous contacter afin de planifier une intervention
• Assurer le suivi de votre dossier client

Elles ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes au sens du RGPD :

• Exécution d'un contrat (Art. 6.1.b) — lorsque vous nous contactez pour obtenir un devis ou planifier une intervention
• Intérêt légitime (Art. 6.1.f) — pour répondre à vos questions et assurer le suivi de nos échanges

5. Destinataires des données

Vos données sont transmises aux destinataires suivants :

• Amalec Business — traitement interne de votre demande
• Formspree Inc. — prestataire technique assurant l'acheminement des formulaires de contact (politique de confidentialité Formspree)

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum :

• 3 ans à compter de votre dernière prise de contact, pour les prospects
• 10 ans à compter de la fin de la relation contractuelle, pour les clients (obligation comptable et légale belge)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation — restreindre temporairement le traitement de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : contact@amalec-business.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

8. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de traçage, de publicité ou d'analyse comportementale. Aucun cookie tiers n'est déposé sur votre navigateur lors de votre visite.

Des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (navigation, session) peuvent être utilisés. Ils ne nécessitent pas de consentement au sens du RGPD.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site est sécurisé par un certificat SSL (protocole HTTPS).

10. Autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente :

• Autorité de Protection des Données (APD) — Belgique
• Site : www.autoriteprotectiondonnees.be
• Téléphone : +32 2 274 48 00

11. Modifications

Amalec Business se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.