Une protection qui déclenche
Indiquez quand la coupure survient et les équipements qui fonctionnaient à ce moment-là. Ne multipliez pas les tentatives de réarmement et ne neutralisez jamais une protection.
Électricité / Recherche de panne
Une panne électrique
à Bruxelles ?
Un circuit hors service, une protection qui déclenche ou un éclairage défaillant ? Amalec Business recherche la cause avant de proposer une réparation, à Bruxelles et dans le Brabant.
Le créneau est confirmé selon les disponibilités. Le formulaire n'est pas un service d'urgence.
Décrire ce qui se passe
Vos observations.
Notre point de départ.
Décrivez les signes déjà constatés, sans ouvrir le tableau ni toucher au câblage.
Une observation ne suffit pas à identifier la cause à distance.
Un circuit qui ne fonctionne plus
Précisez les pièces et les points concernés : prises, éclairage ou équipement fixe. Mentionnez si la panne est permanente ou intermittente et depuis quand elle se produit.
Une prise ou un interrupteur défaillant
Décrivez le défaut observé et les éventuels bruits ou traces visibles. Ne démontez pas l'appareillage pour prendre une photo ou tenter de confirmer la panne.
Une odeur de brûlé ou des étincelles
Cessez d'utiliser l'équipement concerné et restez à distance. Ne touchez pas une prise pour vérifier sa température. En cas de fumée, d'incendie ou de danger pour une personne, appelez le 112.
Une intervention expliquée
Rechercher la cause.
Puis décider ensemble.
Préparer la demande
Adresse, symptômes, accès au tableau et contraintes des locaux : nous précisons le besoin, les conditions tarifaires et le créneau possible avant confirmation.
Effectuer le diagnostic
Les vérifications et mesures sur place servent à localiser le défaut. Le remplacement d'un disjoncteur, d'une prise ou d'un appareil n'est pas décidé sur la seule description de la panne.
Proposer les suites
Les réparations et les pièces nécessaires sont expliquées et chiffrées avant votre accord. Une seconde intervention peut être nécessaire selon le diagnostic, les accès ou la disponibilité du matériel.
Grille 2026 v2.1
Déplacement et travail.
Deux postes distincts.
La mobilisation couvre le déplacement et la préparation.
La main-d'œuvre est facturée séparément, au même tarif pour la première heure et les suivantes.
Mobilisation
Déplacement et préparation
- HTVA
- 75,00 €
- TTC · TVA 21 %
- 90,75 €
- TTC · TVA 6 % si éligible
- 79,50 €
Main-d'œuvre
Par heure de travail
- HTVA / heure
- 75,00 €
- TTC / heure · TVA 21 %
- 90,75 €
- TTC / heure · TVA 6 % si éligible
- 79,50 €
Pas de réparation ni de pièces incluses d'office. Les pièces et prestations complémentaires font l'objet d'un devis séparé avant engagement. Le taux de TVA est confirmé selon votre situation.
La grille prévoit +50 % le soir et le samedi, +100 % le dimanche et les jours fériés. Le créneau et les postes concernés sont précisés avant confirmation ; ces tarifs ne garantissent pas une disponibilité en dehors des horaires habituels.
Avant notre échange
Les informations
qui nous aident.
Préparez l'adresse, vos coordonnées, les symptômes et leur date d'apparition. Mentionnez les travaux récents et les contraintes d'accès ou d'activité dans les locaux.
Si vous avez déjà des photos prises sans démontage, un schéma ou un rapport de contrôle, signalez-le. Il n'est pas nécessaire d'approcher une installation dangereuse pour documenter votre demande.
Le formulaire ne permet pas de joindre de fichier : photos et documents peuvent être envoyés par e-mail à contact@amalec-business.com.
Décrire ma panneVos questions
Avant de demander
un dépannage.
Quel est le délai d'intervention ?
Le créneau est confirmé selon la situation et les disponibilités. Cette page ne promet ni astreinte permanente ni délai garanti. En cas de danger immédiat, n'attendez pas une réponse au formulaire.
Le diagnostic est-il gratuit ?
Non. La recherche de panne relève de la main-d'œuvre facturée, avec la mobilisation distincte selon la grille affichée. Elle ne se confond pas avec la préparation d'un devis pour des travaux programmés.
La réparation peut-elle être faite lors de la première visite ?
Cela dépend de la cause, du matériel nécessaire et de votre accord. Nous ne garantissons pas une réparation immédiate ; les suites et leurs coûts sont précisés après diagnostic.
La coupure touche aussi les voisins. Que faire ?
Signalez cette information au gestionnaire de réseau compétent pour votre adresse. Ne manipulez pas le compteur ni les parties scellées. Une coupure extérieure à votre installation ne doit pas être présentée comme une panne de vos circuits sans vérification.
Un dépannage remet-il toute l'installation en conformité ?
Non. L'intervention concerne le défaut et le périmètre convenus. Si votre besoin porte sur un rapport de contrôle ou des travaux plus larges, consultez la page Mise en conformité électrique.